新消費 新服務 新體驗—四川交投探索服務區轉型發展新未來

2021-04-29 16:07:58    來源:中國網視窗    

2021年4月25日-27日,由中國公路學會與四川省交通投資集團有限公司聯合主辦的第十四屆中國高速公路服務區管理年會在成都舉行。來自全國多個省、區、市的1000余名代表齊聚,共享成果,共謀發展。年會的主題為“新消費·新服務·新體驗”。

本次年會期間召開了服務區工作委員會三屆三次工作會議,并同期開展了全國高速公路服務區優秀合作企業展、服務區助力脫貧攻堅成果展以及第四屆中國高速公路優秀服務區管理公司和知名品牌形象展等活動。

大會開幕式于4月26日早上舉行,四川交投集團黨委書記、董事長馮文生致辭,相關領導發表了重要講話,并現場為高速公路優秀服務區管理公司和知名品牌頒獎。26日下午,大會就服務區標準化管理與服務評價、服務區數字化轉型與技術應用、服務區設計與運營模式創新等相關議題召開了論壇,為服務區運營管理、技術創新以及未來發展模式進行了前瞻性的探討與規劃。

高速公路服務區是服務經濟社會發展和社會公眾出行的重要“窗口”。近年來,四川交投始終堅持把高速公路服務區“管理好、服務好、發展好”作為塑造品牌形象、提升發展質量的重要抓手,圍繞“一體化、精細化、融合化”做文章,努力推動服務區轉型發展。

4月27日,由全國700余名代表組成的參觀考察團赴成雅高速蒲江服務區、雅康高速天全服務區、二郎山隧道及大渡河大橋等橋隧超級工程進行了參觀考察,對服務區的優質服務設施、運營情況進行相關了解。

蒲江服務區位于G5京昆高速(成都-雅安段)K1893公里處的兩側,服務區便民設施人性化十足,設有公共停車場、公共衛生間、加油站,24小時開水機母嬰室、咨詢服務中心、路況查詢等,服務設施完善、經營業態豐富,深度滿足人們的出行需求,為旅客提供高質量、多樣化的選擇與體驗;服務區主題特色鮮明,在規劃與建設過程中全面融合大熊貓主題元素,巨大的熊貓IP歪著腦袋吐著舌頭,向人們訴說著高速人逢山開路,遇水搭橋的建設史。據悉,蒲江服務區的團隊常年堅守在為民服務的第一線,以服務司乘、奉獻社會為宗旨,耐心、真誠地服務于每一位司乘,用實際行動踐行對崗位承諾。

據介紹,蒲江服務區兩次上榜全國百佳示范服務區,于2016年獲得四川省五星級服務區并通過復審,獲得四川省總工會授予的四川省五一巾幗標兵崗以及四川省交投集團授予的“愛崗敬業”先進集體稱號。作為四川省第一家既獲“百佳”又獲“五星”的服務區,蒲江服務區將在省交投集團1236發展戰略、7816發展目標引領下,不斷規范運營管理、立足本職創新、拓展服務功能、增強品牌意識、提升服務質量,為廣大司乘提供更加溫馨舒適的出行環境,為高速公路服務事業貢獻新的力量。

目前,四川交投正穩步對所屬高速公路服務區資源進行整合,實施“一體化”經營管理,并加速打造四川交投“蜀道驛”服務區整體品牌,努力搭建全國領先的服務管理服務平臺,著力推動服務區經營向集約化、專業化、品牌化邁進。

未來,四川交投將緊緊圍繞交通強國、交通強省建設,搶抓“交旅文”等融合發展以及成渝地區雙城經濟圈建設等機遇,持續創新實施“服務區+”發展模式,努力打造一批國內一流、品牌響亮、效益明顯的精品特色服務區,條件適宜的,探索打造開放式服務區,更好的服務地方和區域社會經濟發展。(黃婧)

[責任編輯:周慶]
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